Lise Bachelier-Lubin, notre consultante “ Expérience client & Innovation” a donné une conférence aux côtés de Peggy Auffray (Directrice innovation chez U Iris / System U) sur un sujet clé autour du Design “Comment l’approche Design peut booster l’innovation et développer le travail collaboratif ?”
Ce fut l’occasion de présenter  son retour d’expérience des projets et des démarches qu’elle a impulsé dans différentes organisations et de partager, avec la trentaine de participants, sur les bonnes pratiques et les erreurs à ne pas commettre.

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Des solutions pour vos projets

Nous avons tous vécu  un projet qui s’est mal passé !
Souvenez-vous des réunions de cadrage interminables, l’explosion du budget et du planning, le manque de vision et de méthode dans l’équipe … tout cela pour finir par la rédaction d’un cahier des charges de 150 pages qui restera finalement dans les cartons.

Les  méthodes issues du Design Thinking, comme le Design Sprint, permettent de concevoir plus vite des solutions durables et efficaces et concevoir des expériences centrées sur les besoins de vos utilisateurs finaux.

Facilitation d’ateliers Design Thinking

Chez Matière Noire, nous avons à cœur d’intégrer les experts métiers et les utilisateurs dans la conception et la création de nouveaux services et de nouveaux produits. Lise et Johann, tous les deux consultants et facilitateurs au sein du bureau d’étude, organisent des ateliers de Design Thinking pour être au plus près des nouveaux usages et dessiner ensemble les parcours clients.

Les expertises Design du Bureau d’étude

– UX Research : Focus Group, benchmark, tests utilisateurs
– Ateliers Design Thinking : Ateliers de co-création avec les clients, Idéation, Prototypage
– UX Design  : Stratégie et conception UX design, Parcours clients, Design graphique