ERBALAB

Site web e-commerce pour un laboratoire pharmaceutique

Contexte du projet

Le laboratoire français Erbalab est né en 2015. Il représente une des marques du groupe pharmaceutique Aragan et propose une nouvelle solution de phytothérapie en spray : la santé par les plantes.

Pour le lancement de leur solution, ils ont souhaité déployer un site à la fois pour communiquer sur leurs produits et les commercialiser.

Ils souhaitaient donc un partenaire capable de leur proposer un site web performant côté e-commerce et aussi efficace pour le côté contenu et communication.

Résultats

Nous avons développé le front office, le back office et la base de données de leur site ecommerce, il permet de :

  • Donner de l’information sur les produits
  • Expliquer le concept et la nouvelle solution
  • Vendre des produits en ligne pour les particuliers et professionnels

Le site répertorie plusieurs grandes catégories :

  • Les produits vendus par la marque
  • Les pack de plusieurs produits
  • La liste des points de ventes les plus proches grâce à la géolocalisation
  • La présentation du laboratoire
  • L’explication de la naissance de l’utilisation des plantes

Nous avons créé un espace personnel dédié aux pharmaciens, ils peuvent ainsi accéder à des prix spécifiques lors de leurs commandes.

Voici les fonctionnalités développées spécifiques au e-commerce :

  • Création de nouvelles fiches produits avec recommandation de produits en bas de page
  • Gestion des fiches produits et de tout le contenu du site
  • Suivi des commandes
  • Solution de paiement sécurisée
  • Gestion des transporteurs et de l’envoie des colis
  • Gestion des bons de commande et de la facturation
  • Optimisation de la relation inter-produits (l’achat d’une box déclenche l’ajout des produits correspondants à la commande sur le back office)

Conseils
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Problématiques

Préparation des contenus :

Lorsqu’on lance un site ecommerce avec de nombreux produits différents il faut bien préparer à l’avance la rédaction de toutes les fiches produits. Il faut aussi anticiper le format des images annexées à toutes les fiches produits pour que l’intégration soit plus rapide et facile.

Anticiper les problématiques e-commerce :

Lorsque l’on déploie une plateforme e-commerce, il y a de nombreuses tâches qui peuvent prendre du temps et qui peuvent être anticipées à l’avance, comme par exemple le choix des templates de facturation, les tarifications des frais de ports, le choix des points relais, le moyen de paiement utilisé ou encore l’optimisation des calculs avec la TVA des pays non métropolitains.

Mobile first :

Nous savons que de nombreux utilisateurs naviguent sur internet par le biais de leur smartphones. Le design doit donc être pensé pour mobile aussi. Il faut donc éviter d’ajouter trop de petits détails dans les maquettes, qui ralentissent la connexion sur mobile.

Technologies utilisées

CMS Ecommerce prestashopMySQLPHP

Nos conseils

À savoir !
Mettre en place un site ecommerce demande beaucoup de maintien, de suivi et d'animation !

Notre conseil si vous souhaitez déployer une plateforme web e-commerce : pensez-bien à sa version mobile, de nombreux acheteurs utilisent leurs smartphones, il serait dommage de les perdre à cause d’une interface utilisateur peu adaptée au support.

Pour un projet e-commerce il faut aussi penser son tunnel de conversion de manière à ce qu’il soit le plus court possible.

Nous vous conseillons aussi de bien étudier avec votre organisme de banque les différents moyens de paiement qui sont proposés car cela prend du temps à mettre en place. Le recettage des paiements (test avant mise en production) prend aussi du temps, il faut en effet bien tester la solution avant le déploiement pour éviter tous les désagréments relatifs au paiement et pour des questions évidentes de sécurité.

Si votre site ecommerce est aussi votre site vitrine vous aurez probablement de nombreuses informations à ajouter au site. La majeure de votre site : ecommerce ou contenu, déterminera la structure technique du site, il faut donc bien spécifier dès le début quelle sont vos attentes par rapport au contenu à diffuser et vos priorités.

Le projet en image

 

Vous êtes intéressé par la phytothérapie ? Rendez-vous sur :

https://www.erbalab.com/fr/
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